최근에 영어 스피킹 시험을 준비하면서, 계속 습관적으로 영어를 계속 쓰지 않으면 잊어버리겠다는 생각이 들더라구요. 그래서 이번에는 시험에 관련된 영어가 아닌, 일상 생활에 적용할 수 있는 영어 표현을 정리해 보았어요!
오늘의 영어 표현은 원어민들이 매일 쓰는 비즈니스 전화 영어!
주제가 무엇이든, 일정한 패턴과 문장을 암기해두면, 상대방의 의사나 요구를 들을 때 더욱 쉽고 정확하게 알 수 있어요!
전화 받을 때, 첫인사
- Hello, This is Bianca from '소속 명칭'
여보세요. ㅇㅇ의 Bianca입니다.
→ 일상적인 대화에서는 회사나 집단의 '소속' 표현인 from 이하를 제외하고 자신의 이름만 말해줍니다.
- Hello, thank you for calling. This is Bianca. How can I help you?
여보세요. 전화 주셔서 감사합니다. 저는 Bianca입니다. 무엇을 도와드릴까요?
→ 이 표현은 간단하게, 회사에서 한국말로 전화받을 때 쓰는 표현으로 생각하면 되요.
- Good moring, this is Bianca. How can I help you?
좋은 아침입니다. 저는 Bianca입니다. 무엇을 도와드릴까요?
전화 걸 때, 첫인사
- This is Bianca from '소속 명칭'
ㅇㅇ의 Bianca입니다.
- Hello, This is Bianca. I'm calling about~.
여보세요. 저는 Bianca입니다. ~과 관련해서 전화드렸어요.
통화할 사람을 요청할 때
- Is Asher availble?
Asher와 통화 가능한가요?
- I'd like to talk with Asher.
Asher와 통화하고 싶어요.
잠깐 기다리라고 하고 싶을 때
- Can I put you on hold for a moment, please?
잠시만 기다려주실래요?
- Would you mind holding for just a moment?
잠시만 기다려주실래요?
- If it is OK with you, I'm going to put you on hold for a moment. I'll see if he(she) is available.
괜찮으시면, 잠시만 기다려주세요. 그(그녀)가 통화 가능한지 확인해볼께요.
내용을 못들었을 때
- I'm sorry. I didn't catch that. Could you repeat that, please?
죄송해요. 잘 못들었어요. 다시 말씀해주실래요?
- I'm sorry. Do you mean to say ~?
죄송해요. ~라는 말씀이신가요?
- Just to clarify, you said ~.
확인차말하자면, ~를 말한게 맞죠?
- Would you mind spelling that for me?
스펠링을 알려주시겠어요?
- Would you mind slowing down?
천천히 말씀해 주시겠어요?
- Would you mind speaking a little more slowly?
조금만 천천히 말씀해 주시겠어요?
메시지 남길 건지 물어볼 때
- I'm sorry. He(she) isn't available at the moment. Can I take a message for him(her)?
죄송하지만, 그(그녀)는 지금 통화가 불가능해요. 메시지 남겨드릴까요?
- If you leave a message, I'll sure to get it to him(her) as soon as he(she) is available.
메시지 남겨주시면, 가능한 빨리 그(그녀)에게 전달할께요.
- He(She) is away at the moment. May I ask who is calling?
그(그녀)는 지금 부재중인데, 누구라고 전해드릴까요?
메시지를 남길 때
- Yes, Thank you. Please tell him(her) Bianca called. Could you ask him(her) to call me back on 010 0100 1100?
네, 감사해요. Bianca가 전화했다고 말해주세요. 010 0100 1100으로 전화 달라고 전해주실래요?
- Could you ask him(her) to return my call tomorrow?
내일 전화달라고 전해주실래요?
전화 받았을 때 끝인사
- Thank you for calling. I'll make sure to pass on your message.
전화주셔서 감사합니다. 메시지 전달드릴께요.
- Thanks for calling and have a great day.
전화 주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내세요.
이렇게 23개의 영어 표현을 알아보았어요.
이제 우리는 나머지 어떤 이야기를 할지 자신의 분야에 대해 조금 더 열심히 공부해보도록 해요!
그럼 열심히 공부해 보아요!
Bye!